还能是谁!

    宋书意暗叫糟糕,表面上却神情镇定的处理着猪肉退款,老伯没有过多纠缠就离开了。

    回到柜台的宋书意不出意外的收获了冯秀敏的教训,冯秀敏狠狠瞪着她:“宋书意我真是教不了你了,不让你干的事你非要干。”

    “师父,那不是顾客。”宋书意轻声道。

    冯秀敏仍在气头上,没好气的回了一句:“不是顾客还能是谁,鬼啊?”

    “督查小组。”

    冯秀敏的表情就像真的见鬼了一样,声音颤抖:“你说真的?师父心脏不好,你别吓唬我。”

    “我三姨在老家种田,庄稼人不是满手老茧就是指尖皴裂,但是那个老伯的手只有中指上有一块薄茧。”宋书意抓了抓头发。

    什么人只有中指有薄茧,手握笔杆子的人,除了学生就是坐办公室的领导。

    学生会乔装打扮来暗访吗?

    有四十岁往上的学生吗?

    宋书意也不愿相信督查小组的出现会是这么的草率,但事情就是这么巧合,偏偏还就让她们碰上了。

    “田经理不是让咱们注意身着正装的人吗,也没人说督查小组会乔装打扮啊。”冯秀敏心神不宁,她是二层的小组长,现在问题出在二层,不用想也知道她会是什么后果。

    冯秀敏不是第一次经历上头督查了,不管是往年还是这次在青城,督查小组全都是身着正装,七八个人一起出现的,怎么到了他们山城就换路数了呢?

    同样的情景同时出现在山城市的四家供销社和另外两家百货大楼,无一例外,全部被逮住了,第一百货大楼反而因为宋书意挽回了一些印象分。

    田经理今天上午在市总供打探情况,没想到就被一个电话叫了回去。

    百货大楼已经清场了,除了售货员就是乔装打扮的督查小组,田经理顿时眼前一黑,顾不上喘息,连忙请人去办公室。

    督查小组的乔装打扮不是临时起意,而是蓄谋已久,他们就是想切身实地的感受一下,售货员们在工作时到底会不会为难老百姓。

    事实证明他们的做法是对的,这一诈果然就找出了很多坏分子。

    实践第一站选在青城,督查小组想着青城怎么也是面向更多的消费者的一线城市,工作态度肯定要比小城市强得多,没想到却被狠狠打脸。

    青城售货员的服务意识甚至还赶不上小城市的售货员,别说配合着退换东西,就是正常购买东西的消费者,他们都是爱答不理的,货架上摆着的东西也能睁着眼说卖没了。

    有个气性大的领导当场就和一个态度恶劣男售货员吵起来了,要不是被人拦住了,男售货员的拳头就要落在那个领导身上。